Orthopedische Schoenen
Wanneer voetproblemen niet meer te verhelpen zijn met steunzolen of aanpassingen aan schoenen, dan zijn orthopedische schoenen de oplossing. Orthopedische schoenen worden geheel op maat gemaakt om de meest uiteenlopende voetproblemen op een schoentechnische wijze op te lossen. Adams streeft ernaar om de schoen te maken die bij u past, sportief of juist stijlvol, in het model en de kleur van uw wens.
Procedure
-
Uw behandelend arts schrijft een verwijzing uit met medische indicatie.
-
U maakt een afspraak bij Adams. Voorafgaand aan uw afspraak wacht u bij ons nooit langer dan 20 minuten.
-
Tijdens de eerste afspraak nemen we uw persoons- en verzekeringsgegevens door, bespreken we uw voetproblemen en verrichten we het voetonderzoek. Ook wordt er een zorgplan opgesteld waarin alle aspecten en afspraken betreft de orthopedische schoen vermeld worden.
-
Vervolgens vragen we bij uw zorgverzekeraar een machtiging aan om de schoenen te mogen leveren, indien uw verzekeraar dit eist. Deze machtiging is nodig om voor vergoeding in aanmerking te komen.
-
Zodra de machtiging binnen is nodigen we u uit voor het aanmeten van uw schoenen. We maken dan blauwdrukken en gipsafdrukken van uw voeten. Na het maken van de leesten volgen een of meerdere pasmomenten.
-
Tijdens het passen worden er zo nodig correcties uitgevoerd.
-
Na deze fase gaan de schoenen in productie.
-
Als de schoenen klaar en gecontroleerd zijn op alle punten, maken we met u een afspraak om de schoenen af te leveren.
Vergoedingen
Zorgverzekeraars vergoeden het grootste deel van de kosten van orthopedische schoenen. Er geldt echter altijd een (wettelijke) eigen bijdrage. Deze eigen bijdrage dient bij aflevering voldaan te worden. De hoogte van de eigen bijdrage wordt ieder jaar door de zorgverzekeraar vastgesteld. Afhankelijk van uw polisvoorwaarden krijgt u van de eigen bijdrage nog iets vergoed door uw zorgverzekeraar. Voor meer informatie omtrent de vergoeding kunt u contact opnemen met uw zorgverzekeraar of uw polis raadplegen.
Eigen bijdrage 2022:
Kinderen tot 16 jaar: €62,00
Volwassenen vanaf 16 jaar: €124,00
Verstrekkingen
Om voor vergoeding in aanmerking te komen is het noodzakelijk dat uw zorgverzekeraar toestemming verleent. Deze toestemming wordt verleend indien de aanvraag aan de door de zorgverzekeraar gestelde voorwaarden voldoet:
-
Het eerste paar schoenen moet voorgeschreven worden door een orthopedisch chirurg, revalidatiearts of reumatoloog.
-
Drie maanden na levering van het eerste paar mag u een reservepaar aanvragen. Hiervoor is een brief van uw huisarts nodig.
-
Vijftien of achttien maanden na het eerste paar mag u weer een paar schoenen aanvragen mits u niet meer beschikt over 2 paar adequate schoenen (dit herhaalt zich elke 15 tot 18 mnd). Ook voor dit paar is een brief van uw huisarts noodzakelijk.
-
Kinderen jonger dan 16 jaar komen elke 9 maanden in aanmerking voor nieuwe schoenen (of eerder als de schoenen te klein zijn).
Levertijd
De levertijd van orthopedische schoenen is, na goedkeuring van de zorgverzekeraar, bij een eerste paar gemiddeld 9 weken en bij een herhalingspaar 4 weken.
Huisbezoek
In enkele gevallen is het voor ons mogelijk om u aan huis te bezoeken, hiervoor vragen wij wel een tegemoetkoming van de vervoerskosten. Voor meer informatie kunt u dit navragen bij één van onze medewerkers.
Garantie
Overeenkomstig de daarvoor geldende normen, krijgt u gedurende 3 maanden garantie op de pasvorm van de schoenen. Voor het gebruikte materiaal geldt een garantie van 6 maanden. Deze garantiebepalingen zijn niet van toepassing op gebreken, veroorzaakt door onzorgvuldig gebruik of veranderingen aan uw voeten, ontstaan binnen de garantieperiode. Bij normaal gebruik moet het mogelijk zijn uw schoenen minimaal 15 maanden te dragen, zodat u bij meerdere paren, goed uitkomt met de eerder genoemde verstrekkingtermijn van de zorgverzekeraars.
Klachten
Mocht u niet tevreden zijn over de schoenen dan kunt u altijd contact opnemen met ons, zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Mocht u desondanks klachten hebben die niet naar tevredenheid zijn opgelost, dan kunt u een ontevredenheidsformulier invullen. Uiteraard beschikken wij bij geschillen over een aansprakelijkheidsverzekering.
Download hier het ontevredenheidsformulier: download Word document
Kwaliteitszorg
Adams is erkend leverancier volgens de erkenningsregeling van de SEMH, die in de branche voor orthopedische hulpmiddelen van kracht is. Dit houdt in dat kwaliteit en service in ons gehele bedrijf bovenaan staan. Bij een erkend orthopedisch bedrijf gaat kwaliteit verder dan alleen het leveren van een goed product; alle aspecten binnen ons bedrijf moeten voldoen aan hoge kwaliteitseisen. Voor u een prettig idee; uw medische gegevens en uw hulpmiddelen worden met de grootste zorg behandeld!
Heeft u suggesties of opmerkingen dan horen wij dit graag, zodat wij onze dienstverlening hier nog beter op af kunnen stemmen.
Leveringsvoorwaarden
We leveren volgens de leveringsvoorwaarden van de NVOS.
Spreekuur locaties
Revant revalidatie centrum
Brabantlaan 1
4817 JW Breda
Iedere dinsdag van 10.30 uur tot 12 uur
Het Kasteel
Rijnauwenstraat 201
4834 LD Breda
Iedere dinsdag van 13 uur tot 15 uur
TweeSteden Ziekenhuis
Revalidatiecentrum Leijpark
Kasteellaan 2
5141 BM Waalwijk
maandag en vrijdag op afspraak